Hinge внедряет ИИ для улучшения первых свиданий

Приложение для знакомств Hinge запустило новую функцию на основе искусственного интеллекта под названием Convo Starters, предназначенную для предоставления персонализированных рекомендаций по началу разговора.

Решение проблемы «неловкого молчания»

Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда потенциальный партнер просто ставит лайк профилю, но не начинает общение. Это приводит к неловкому молчанию, а инициатива ложится на одного человека. В результате вместо креативного начала диалог часто сводится к банальному «Как дела?».

Convo Starters решает эту проблему, предлагая три индивидуальных совета под каждой фотографией в профиле. Искусственный интеллект анализирует контент профиля (изображения или текстовые подсказки) и генерирует релевантные стартовые фразы. Например, если на фото человек сидит за шахматной доской, ИИ может предложить начать разговор с темы настольных игр.

Эффективность и позиционирование Hinge

Введение нового функционала является прямым ответом на запросы пользователей. Исследования Hinge подтвердили, что:

• 72% пользователей более склонны рассматривать кого-то в качестве партнера, если лайк сопровождается сообщением.
• Те, кто добавляет комментарий, в два раза чаще договариваются о свидании.

Hinge — это популярное американское приложение, ориентированное на поиск серьезных отношений. Ранее его слоган звучал как «приложение, которое вы должны удалить, когда найдете пару» (the app designed to be deleted).

ИИ в сфере знакомств: тенденции и опасения

Хотя Convo Starters призван помочь, некоторые могут отнестись к нему настороженно. Опрос Bloomberg Intelligence показал, что миллениалы чувствуют себя менее комфортно при использовании ИИ для оформления профиля или ответов на сообщения.

Несмотря на это, искусственный интеллект активно проникает в индустрию:

• В апреле Tinder запустил игру на базе нейросетей для тренировки навыков флирта. Пользователям предлагается колода карт с различными ИИ-личностями и сценариями, а задача — добиться свидания с ботом посредством голосового общения.
• В процессе диалога ИИ дает советы в реальном времени, например, предлагает сбавить тон или сменить тему, если пользователь грубит. В конце общение оценивается по трехбалльной шкале.

Напомним, что, несмотря на инновации, сфера онлайн-знакомств остается уязвимой: в 2021 году совокупный ущерб от мошенничества в этих сервисах достиг $547 млн, при этом пятая часть этих потерь пришлась на криптовалютные схемы.